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接遇研修


6月17日に当院では職員を対象に接遇研修を行いました。

接遇1


接遇2

実際に電話機を使っての応対例や、

病院でのトラブルの事例を挙げてのアドバイスをいただき

すぐに実践でいかすことができるような内容でした。

今後も笑顔で頑張っていきたいです。

千代田中央病院 研修委員会
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